-Aşılı misafirlerin, seyahat öncesi negatif bir COVID-19 test sonucu sağlama gerekliliğinden muaf tutulmaları için bir QR kodlu aşı sertifikasına sahip olmaları gerekir. Aşı sertifikaları İngilizce veya Arapça olmalı ve bir QR kodu içermelidir. Seyahat edenlerin Dünya Sağlık Örgütü (WHO) veya Birleşik Arap Emirlikleri (BAE) hükümeti tarafından onaylanmış olan aşılardan en az 2 doz almış olmaları gerekmektedir. (Kabul Edilen Aşılar: AstraZeneca, Moderna, Pfizer/BioNTech, Sinopharm, Sinovac, Sputnik V, COVAXIN ve Novavax.)
-Seyahat edecek misafirler COVID-19'dan kurtulduktan ve ilgili makamlar tarafından verilen ve yolcuların son 1 ay içinde (iyileşme tarihinden varış tarihine kadar) COVID-19'dan iyileştiğini gösteren QR kodlu geçerli bir sağlık sertifikası aldıktan sonra tam olarak aşılanmış olarak kabul edilir.
-Türkiye’den Birleşik Arap Emirlikleri’ne yapılan seyahatlerde 12 yaşından büyük aşısız tüm yolcuların Dubai Havalimanı (DXB) için uçak kalkış saatinden en fazla 48 saat önce numunesi alınmış negatif sonuçlu PCR testi sonucunu ibraz etmeleri istenmektedir. PCR test raporlarının doğrulanmış bir QR kodu bulunmalıdır. PCR test raporları İngilizce ya da Arapça dillerinde olmalıdır.
-Varışta havalimanında ücretsiz olarak bir PCR testi daha yapılması gerekmektedir.
-Hem ülkemize hem Birleşik Arap Emirlikleri’ne yapılan seyahatlerde Covid-19 kapsamı olan seyahat sağlık sigortası talep edilmektedir.
-Abu Dhabi’ye seyahat edecek misafirlerin seyahat öncesi “ALHOSN” uygulamasını indirerek Ön Kayıt Formu doldurmaları gerekmektedir.
-Birleşik Arap Emirlikleri’nden Türkiye’ye yapılan seyahatlerde 12 yaşından büyük yolcuların aşılarının minimum 14 gün önce tamamlandığını belgelendirmeleri, aksi takdirde uçak kalkış saatinden 72 saat önce numunesi alınmış negatif sonuçlu PCR testi ibraz etmeleri ülkemiz tarafından talep edilmektedir.
-Seyahat edilecek ülkelerin Sağlık Bakanlıklarının belirlediği Covid kaynaklı prosedür değişikliklerinin takibi misafir sorumluluğundadır.
-Yurtdışı gezilerinde en az 6 ay geçerli pasaport olması mecburidir. 10 yıldan eski pasaportlar yurtdışına yapılan seyahatlerde geçerli değildir, ve tur hareket tarihinden önce yenilenmesi gerekmektedir. Yırtık ve yıpranmış pasaportlar ile giriş yapılamaz.
-Vize başvurusu için en az 6 ay geçerli pasaport ve acentelerimizden temin edebileceğiniz vize için gerekli evraklar listesinde belirtilen belgeler eksiksiz tur hareket tarihinden minimum 1 ay önce yazılı onay ile acentaya teslimi gerekmektedir.
-Vizenin gidilecek tura ilk giriş yapılan ülkeden veya en fazla konaklama yapılacak ülkeden alınması gereklidir aksi halde pasaport polislerinin ülkeye giriş yaptırmamasından Acente kesinlikle sorumlu değildir.
-Turun iptali durumunda vize ücreti ve sigorta ücretleri iade edilemez.
-Acente konsoloslukla müşterilerimiz arasında sadece aracı konumda olup vizenin her hangi bir neden ile onaylanmaması, yetişmemesi ve / veya vizede yanlışlıklar oluşması halinde hiçbir sorumluluğu olmayıp yolcunun hiçbir şekilde Acenteden tazminat hakkı yoktur.
-Acente, havayolu ile yolcu arasında aracı konumunda olup, 28.09.1955 Lahey Protokolüne tabidir.
-Kayıt esnasında, pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme girilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak Bileti iptal veya değişikliklerinin no-show bedeli misafirlere yansıtılır.
-Uçuş öncesinde saatler değişebilir ve tüm saatlerin hareket tarihlerinden 48 saat önce misafirlerimiz tarafından merkez ofis aranarak yazılı teyit edilmesi gerekmektedir.
-Uçağın ineceği şehir farklılık gösterebilir. Havayolu şirketleri tarafından yapılabilecek saat değişiklikleri ve olabilecek rötarlardan Acente sorumlu tutulamaz.
-Uçuş saatlerini ve parkurunu teyit etmeyen misafirlerin iç hat bağlantı uçuş ulaşımlarında yaşanan değişikliklerden Acente sorumlu değildir.
-Grup biletlerinde havayolu kuralı geçerli olup, grup bileti kuralı gereği gidiş uçuşu kullanılamaz ise dönüş uçuşu da kullanılamaz.
-Türkiye çıkışlı uçakların genelinde valiz ağırlığı 20Kg’dır. Bu ağırlık uçak firması ve gidilecek ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gidilen ülkelerdeki iç hat uçuşlarında bu ağırlık 15Kg’a düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlık/ fiyat kuralları havayolları tarafından belirlenmekte olup, Acente sorumluluğunda değildir.
-Paket tura katılacak kişi sayısının yeterli olmaması durumunda 20 gün öncesinden tur iptali tüketiciye bildirilir.
-Tur programında belirtilen tur güzergâhı örnek güzergâh olup tur parkurunda değişiklik olabilir. Şehir tanıtım turları şehre varış saatine göre bir sonraki gün/günler gerçekleştirilebilir. Programlarda belirtilen geziler rehberin insiyatifinde herhangi bir nedenden dolayı belirtilen gün/ günler dışında başka bir gün yapılabilir.
-Ekstra turlar minimum 10 kişilik katılım olduğu takdirde gerçekleştirilebilir, daha az katılım olduğu takdirde rehberin insiyatifinde ve gerekli olur ise fiyatlar değiştirilerek gerçekleştirilebilir. Bu gezi ya da turların yapılamamasından Acente sorumlu tutulamaz.
-Yol üzerindeki ekstra turlar gruptan en az 10 kişinin katılımı olduğu taktirde gerçekleşir. Katılmak istemeyen misafirler mola yerinde bekletilir.
-Yerel otoriteler tarafından gezilmesine, gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen gezi ya da turlar yapılmaz. Bu gezi ya da turların yapılamamasından Acente sorumlu tutulamaz.
-Müze ve ören yerleri girişleri ücreti fiyatlara dâhil değildir.
-Acente, yıldız kategorisi aynı kalmak kaydıyla otel isimlerini değiştirme hakkını saklı tutar.
-Programlarda belirtilen tüm otel isimler v.b. (ve benzeri) olup yıldız kategorisi ve mesafe olarak örnek teşkil etmek için yazılmıştır. Belirtilen isimli otelde konaklama yapılacağı anlamına gelmez.
-3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması olup 3. yatak standart yataktan küçüktür ve / veya ilave acılan kapanan ek yataktır.
-Çocuk indirimi sadece 2 yetişkin yanında kalan belirli yaş grubu içerisindeki çocuklar için geçerlidir.
-18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların anne veya babalarından biri veya ikisi ile beraber tura katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvafakat namelerin seyahat sırasında kişilerin yanında bulundurması zorunludur.
-İptal ve değişiklik durumunda Acente satış sözleşmesi geçerlidir.
